Ciao! Nyt olen ollut jo jonkin aikaa Suomessa. On hauskaa, että Italianreissu tulee mieleen monissa arjen tilanteissa ja tulee verrattua mikä oli erilaista ja mikä samanlaista. Olen myös kiinnittänyt paljon enemmän huomiota italialaisiin juttuihin, mitä esiintyy Suomessa. Esimerkiksi täällä soi paljon italialaisia hittikappaleita!
Mitä työssäoppiminen Sardiniassa antoi minulle?
- Paljon rohkeutta ja itsevarmuutta. En ole yleensä tykännyt pyytää kaupoissa myyjiltä apua tai soitella eri paikkoihin esimerkiksi pankkiin. Nyt se ei tunnu enää kovin pahalta, vaan jopa todella helpolta, kun sen tekee suomeksi.
- Kielitaidon kehittymistä. Sardiniassa tuli tietysti puhuttua todella paljon englantia ja sen puhuminen alkoi sujumaan koko ajan luontevammin. En enää niin paljon mieti miten sanon asiat, vaan uskallan puhua enemmän ulkomaalaisten kanssa. Myös italiankieltä tuli opittua jonkun verran. Jossain tilanteissa oli hyötyä jo siitä, kun uskalsi sanoa ääneen mitä tahansa sanoja joita osaa. Silloin sai aikaan jonkunlaisia keskusteluja ja tutustui ihmisiin.
- Valmiudet toimia vastaanottovirkailijana hotellissa. Opin miten Hotel2000- varausjärjestelmää käytetään, kuinka asiakkaita neuvotaan ja ohjataan, kuinka check-in- ja check- out tilanteet hoidetaan jne. Tietysti käytännöt vaihtelevat eri hotelleissa, varsinkin suurissa ketjuhotelleissa, mutta sain hyvän pohjan ainakin. Meijän hotellissa oli tapana saattaa asiakkaat huoneeseen, mikä oli mielestäni mukavaa.
- Paljon asiakaspalvelukokemusta. Hotellin vastaanotossa tuli hoidettua monenlaisia asioita erimaalaisten asiakkaiden kanssa.
- Uusia tuttavuuksia Italiasta. Oli todella mukavaa, että tutustuin moneen italialaiseen ihmiseen. Minulle jäi heistä erittäin positiivinen ja iloinen kuva. Ihmiset olivat useimmiten auttavaisia ja todella mukavia.
- Itsevarmuutta toimia yleensäkin kaikissa elämäntilanteissa. Kun pärjäsi "omillaan" 2 kk vieraassa maassa (onneksi oli tietysti muut työssäoppijat ja hotellin väki), niin tulee sellainen olo, että voisi pärjätä monissa muissakin paikoissa omillaan ja toteuttaa unelmiaan :)
- Opin paljon italialaisesta kulttuurista, kuten ruuasta, ihmisistä ja hieman myös historiasta
- Bosan kaupungin tunnen nyt lähes läpikotaisin ja olen tutustunut myös moniin muihin Sardinian kaupunkeihin, kuten Cagliariin, Macomeriin, Algheroon ja Oristanoon.
Saluti, Sanni ♥
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti